Доставка

Доставка замовлень по всій території України займає 2–3 робочі дні.

Відправлення здійснюється надійними службами доставки:

• 📦 Нова пошта
• 📮 Укрпошта

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.

Післяплата

Замовлення з оплатою при отриманні доступні лише через Нову пошту.

Зверніть увагу, що при оформленні післяплати Нова пошта додатково стягує комісію:

• 2% від суми переказу, та
• 20 грн за оформлення послуги післяплати.

Ця комісія встановлюється перевізником і не входить у вартість товару.

Більше інформації про доставку

• Оплата

  Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:

• 💳 Оплата банківською карткою онлайн під час оформлення замовлення.
• 💰 Переказ на банківську картку. Після підтвердження замовлення реквізити для оплати будуть надіслані у SMS, Viber або на електронну пошту.
• 📦 Оплата при отриманні (післяплата). Доступна при доставці Новою поштою.

• Зверніть увагу! При оплаті післяплатою Нова пошта додатково стягує комісію: 20 грн + 2% від суми замовлення. Ця комісія встановлюється перевізником і не входить у вартість товару.

Загальні положення обміну та повернення

Ми дбаємо про якість наших авторських метафоричних асоціативних карт (МАК) та прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним замовленням. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Повернення товару належної якості

Повернення авторських МАК-карт належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови:

• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд та повну комплектацію;
• не пошкоджена фабрична упаковка;
• наявний документ, що підтверджує покупку (квитанція про онлайн-оплату або документ, виданий службою доставки).

2. Повернення товару з виробничим браком

Якщо ви виявили поліграфічний або виробничий брак (дефект друку, пошкодження карт, відсутність окремих карт, виробничі дефекти упаковки або інші недоліки), ви маєте право звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

Обмін або повернення здійснюється за наявності документа, що підтверджує покупку.

3. Як оформити обмін або повернення

Для оформлення звернення необхідно повідомити:

• номер замовлення;
• причину повернення або обміну;
• фотографії товару (якщо є пошкодження чи виробничий дефект);
• ваші контактні дані;
• зручний спосіб повернення коштів або обміну товару.

Звернутися можна:

• Телефон: +38 (097) 196-91-75
• E-mail: ruzama7@gmail.com

Ми розглянемо ваше звернення у найкоротші терміни та допоможемо знайти оптимальне рішення.